【消費糾紛】嬰兒用品店Choco Cloud Kids結業苦主斥有預謀　公司重申此前正常運作會配合調查

於2013年開業的代購嬰兒生活用品公司Choco Cloud Kids，在網站發聲明宣布結業，指已於4月4日按勞工法例遣散所有工作人員，並正安排清盤程序，有進一步消息會另作公告。

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聲明指，由於公司嚴重資不抵債，在没有新資金注入下，公司已無法繼續營運，另目前可以透過電郵 info@chococloudkids.com 聯絡該公司。

大批苦主在Facebook設立群組，至今已有逾1,400人加入，有人發現付款後遲遲未收到貨物，訂單狀況顯示為「備貨中」，因而起疑。有苦主提到該公司東主早前疑已移英置業，質疑是「捲晒所有客嘅錢走咗佬」。

另有苦主在移英港人群組爆料，指店主為了兒子獲得更良好的教育，2022年移民英國，其後一直經營網店，並分享一家人在當地的生活照，稱網店在今年首3個月都沒有異樣，每日如常發有超過50款新產品，甚至「轟炸式」推出不同優惠吸引人落單，而3月出貨正常，店方亦會提醒顧客去取貨，也會催促客人付款才可趕及訂貨時間。

她續說，直至復活節長假結束後，4月2日門市沒有如常營業，店鋪網頁中所有產品已下架，WhatsApp亦沒有人回覆。事件發酵兩日，店方才於4月4日在網站上載結束營業聲明。她引述其他苦主，指店主在3月26日更改公司董事及秘書資料，質疑店方的行為等同企圖詐騙，現已收集不同資料，並已報警及海關。本網正向海關及消委會查詢事件。

其後公司網頁再發聲明強調，結業基於多種原因所致，主因是公司負責人身體健康出現問題，可提供醫生證明，而香港經濟環境每況越下，公司生意差，連支付正常運作的人工及租金都難以維持，加上每月要還銀行貸款約6萬元，指近年處於虧損狀態，強調公司結業前正常運作，非有預謀結業，重申會配合相關政府部門協助調查。

全文聲明如下：

對於本公司結業之決定深感遺憾，但結業決定是由於多種原因而導致之結果，並非簡單幾句說話可以交代清楚。突然結業主因是公司負責人因為身體健康原因，被醫生告之必須停止並休息為壓死駱駝最後一根之滔草。負責人病倒事實有醫生及所有公司同事可以証明。她已不適合負擔高強度工作，負責人為了公司營運，每天都會不眠不休地推陳出新，如不停止她，她絕對會倒在這裡。

另外本公司對於有報導胡說本司有預謀結業作出澄清。本公司直至結業前都是一直正常運作。荔枝角及觀塘兩個門市，目前仍封存幾十萬商品無法處理，在供應商已支付但仍未收到貨品之商品價值超過幾拾萬。在中轉倉中亦有大量商品未轉運。這些商品目前正等待清盤處理。本公司重申，會尋求合法程序結束公司營運。並無一走了之，我們一家早已移民一事人所共知，不存在走佬一說。亦會配合相關政府部門協助調查。

另對於有謠言說負責人拿取公司款項二事特此澄清，本公司在3月底時銀行結餘為大約為港幣不足$35萬餘元。全數均用於遣散員工之費用。並不存在托水龍一說。香港經濟環境每況越下，零售生意更是重災區，生意差到就連支持正常運作的人工及租金都難以支付。加上每月要還銀行貸款差不多6萬元。近幾年都處於虧損狀態，負責人自行注資入公司款項之多肯定超過百萬。當然做生意唔一定賺錢。但近年市況差，大量公司倒閉，就連大集團都結業。我們一間小公司會因為資金鏈斷裂而結業根本不足為奇。我特此呼籲香港政府正視問題，百分百借款如能再放寬還息不還本到真正經濟復甦之時會更好。像我們這樣一直由疫情到現今經濟危機仍苦苦支撐的中小企很需要政府再支持。只要有希望，我們仍然願意相信香港，仍然願意拼到最後。但我真的看不到未來。

作為負責人，我們已有足夠心理準備面對結業後果，最終需要破產及面對刑責亦都會承擔。我們從申會尋求合法途經結束本公司。請大家耐心等待法律程序進行及完成。

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記者：陳麗娜